Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest: Dom Marzeń Sp. z o.o. ul. Floriańska 123 31-001 Kraków, Polska NIP: 677-000-11-22 REGON: 123456789 Kontakt: [email protected] , telefon: +48 32 976 80 24

2. Zakres Gromadzonych Danych

Gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące usług: Informacje o zlecanych remontach i wykończeniach, preferencje dotyczące projektowania wnętrz.
• Dane finansowe: Numer konta bankowego (w przypadku płatności), historia transakcji.
• Dane techniczne: Adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, pliki cookies.
• Dane kontaktowe: Informacje z formularzy kontaktowych, treść korespondencji e-mail.

3. Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja umów na remonty i wykończenia wnętrz.
• Kontaktowanie się z klientami w sprawach związanych z usługami.
• Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości.
• Marketing bezpośredni naszych usług (za zgodą użytkownika).
• Analiza statystyczna i optymalizacja strony internetowej.
• Odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia.
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych.
• Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

• Dane związane z realizacją umów – przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
• Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody.
• Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu.
• Dane z formularzy kontaktowych – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

6. Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, IT oraz marketingowe na rzecz Dom Marzeń.
• Podmioty współpracujące z Dom Marzeń w celu realizacji usług remontowych (np. podwykonawcy).
• Organy administracji publicznej w przypadkach wymaganych przepisami prawa.

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych osobowych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 516 429 774.

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się w naszej Polityce Cookies .

9. Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji: 2026-01-01.

Osobą odpowiedzialną za nadzór nad przestrzeganiem zasad ochrony danych osobowych w firmie Dom Marzeń jest Pani Anna Kowalska, Inspektor Ochrony Danych. Można się z nią skontaktować pod adresem e-mail: [email protected] .

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Firma Dom Marzeń nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdyby takie przekazanie miało nastąpić w przyszłości, zapewnimy, że będzie ono zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, oraz że zostaną zastosowane odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy prawne.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie

Firma Dom Marzeń nie wykorzystuje danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby wywoływać skutki prawne lub w istotny sposób wpływać na osoby, których dane dotyczą. W przypadku, gdyby takie praktyki miały być stosowane w przyszłości, zostaną Państwo o tym poinformowani oraz uzyskamy Państwa zgodę, jeżeli będzie to wymagane przez przepisy prawa.